返信を全文引用してくる人は、メールを読んでいない

google:全文引用とかすると(現時点では)否定的なページが上位にランクされているが、個人的には

  • コミュニケーション主体の場合*1
  • ビジネスメール

の2つに関しては、全文を引用することは、もっと積極的に叩くべきであると思う。
特に、ビジネスに関するメールにおいて全文を末尾に引用するような相手とは、取引を行うべきではない。
さらに言えば、メールを主たる連絡手段にする場合、全文を末尾に引用する相手の100%の人間はメールをきちんと読んでいない、という経験則がある。いや、実際はそのような人を含む組織に属している他の人もそうだった経験があるので、130%ぐらいかもしれない。
やはり、全文が引用されたメールをやりとりしているうちに、「 この先は引用文だから読まなくてよい 」という感覚が身についてしまい、そのうち「読まなくてよい」と考える範囲がどんどん拡張されていき、記述したての本文すら読まなくなるようだ。

*1:メーリングリストのような不特定多数が相手の場合、特に